Information du 14/04/2022 - Réception de multiples SMS sur certains smartphones OnePlus
Certains de nos clients utilisant un smartphone OnePlus reçoivent plusieurs fois le même SMS. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire réseau SFR afin de résoudre cet incident. En attendant, vous pouvez désactiver l'option Appels 4G dans les paramètres de votre mobile, cela règlera le souci. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.Information du 29/04/2022 - Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications apparaîtront en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour
Suite au passage sur le réseau SFR a ce jour j'ai l'application SFR qui c'est installer automatiquement avec beaucoup d'autres applications que je n'ai pas soliciter.
Je suis très mécontent de la méthode et souhaite désinstaller ces applications inutile SFR jeux et SFR my apps
Comment faire ?
Réponses
Bonjour Christophe
Il n'est pas prévu, lors du changement de réseau, que différentes applications s'installent sur votre téléphone à votre insu et suis navré d'apprendre que vous ayez été confronté à celles-ci.
Vous avez la possibilité de les désinstaller depuis les paramètres d'application de votre téléphone.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
© Prixtel