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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement fournisseur réseau

Bonjour,
Je suis actuellement sur le réseau SFR mais la balise près de chez moi doit avoir des problèmes et ma communication coupe continuellement je ne peux plus travailler correctement. Est-ce possible de basculer sur le réseau Orange ?
Merci par avance.

REMI
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Réponses

Bonjour Remi,

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er semestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel. Il n'est plus possible de changer son réseau vers celui d'Orange.

Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter notre FAQ "Pourquoi ma ligne va-t-elle passer sur le réseau SFR ?" : https://assistance.prixtel.com/questions/2882710-ligne-passer-reseau-sfr (https://assistance.prixtel.com/questions/2882710-ligne-passer-reseau-sfr)

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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