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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai souscrit à votre offre de changement vers SFR à 4.99 et je n'ai pas de réponse

En réponse à votre offre du 4 01 2021 j'ai accepté le 10 01 2021 de passer au réseau SFR au prix de 4.99. A ce jour je n'ai pas de réponse ni techniquement ni financièrement alors que je devais recevoir une nouvelle carte sim fin janvier.
D'autre part je vous rappelle l'adresse d'envoi de la nouvelle carte sim:
xxx bd de l'europe 4xxx xxxx
Merci de m'indiquer où en est ma demande Cordialement

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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Réponses

Bonjour Catherine

Après vérification, vous n'avez finalisé aucune procédure de changement d'offre pour une de nos offres promotionnelles ; c'est la raison pour laquelle aucune d'entre elle n'a pu s'appliquer pour votre ligne et disposez à ce jour encore du réseau Orange avec votre offre initiale.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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