Information du 14/04/2022 - Réception de multiples SMS sur certains smartphones OnePlus

Certains de nos clients utilisant un smartphone OnePlus reçoivent plusieurs fois le même SMS. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire réseau SFR afin de résoudre cet incident. En attendant, vous pouvez désactiver l'option Appels 4G dans les paramètres de votre mobile, cela règlera le souci. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Information du 29/04/2022 - Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications apparaîtront en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Question en attente de réponse

portabilité

Bonjour,

Je vous informe la portabilité de mon numéro est prévu pour aujourd'hui le 14/02/2022 quand je compose le numéro le serveur m'informe que le numéro demandé n'est pas attribué.
Je voulais juste savoir l'avancement de ma portabilité.

Cordialement

HAKIM
HAKIM

HAKIM

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0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
HAKIM
Date
14 février 2022
il y a 3 mois
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Réponses

Bonjour Hakim,

votre portabilité était prévue le 14/02/2022 entre 11h00 et 15h00; c'est pour cela qu'elle n'était active lorsque vous avez posté votre message.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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