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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai reçu une carte sim ancienne génération au lieu d'une triple-découpe !

Bonsoir,
J'ai accepté l'offre de passage vers SFR. Et j'avais reçu un courrier me confirmant que la migration se ferait lundi 14 février entre 15 et 19h. Or je viens de m'apercevoir que la carte SIM que j'ai reçue n'est pas une triple découpe mais une carte sim comme il y a dix ans ! Bien sûr mon téléphone ne peut pas utiliser ce genre de carte sim !!! Merci donc de m'envoyer d'urgence une carte sim de la bonne taille et en attendant de ne pas faire le passage d'orange vers sfr, sinon je ne pourrai plus utiliser mon téléphone !
cordialement, bruno.

BRUNO
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Réponses

Bonjour Bruno,

Lors d'une commande de carte SIM, nous expédions une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones actuellement commercialisés. Concrètement, vous recevez un bloc carte SIM détachable en 3 parties : vous pouvez déclipser toutes les parties pour former la nano SIM, clipser pour former une micro SIM et tout reformer pour obtenir une carte SIM standard. Le format nano SIM étant au ras de la puce.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonsoir,
bien sûr, vous avez raison.... je suis en plein covid je n'ai plus les yeux en face des trous, je me demande comment j'ai fait pour ne rien voir...
j'ai donc pu évidemment installer la carte sim sans aucun souci, merci pour pour votre réponse !
cdt, bruno.

BRUNO
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