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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de réseau

Bonjour et avant tout, je vous merci pour votre retour mais malgré les manipulations que vous m'avez demandé d'effectuer, le problème reste identique. Impossible de regarder un contenu Netflix ou autre YouTube sans etre coupé du réseau. Cela devient vraiment désagréable j'aimerai svp que l'on puisse trouver une solution au plus vite. Pour info mon conjoint qui lui utilise le réseau Bouygues Télécom n'a aucun soucis, et s'il met ma carte Sim dans son mobile, le problème de réseau revient a nouveau avec des recherche de réseau.

Voila par avance je vous en remercie.
Bien cordialement Mlle A. C.

ANNE
ANNE

ANNE

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Réponses

Bonjour Anne

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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