Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

changement de forfait

Bonjour,
Je suis client et était avec un forfait complet jusqu'en décembre dernier et j'ai changé à partir du mois de janvier avec le forfait petit , pourquoi je ne bénéficie pas du tarif à 4.99 euros par mois la première année ?

Cordialement
René MORANTIN

RENE
RENE

RENE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour René,


Vous avez basculé vers un forfait PETIT.

Cette offre n'indique pas un renouvellement de vos tarifs promotionnels pendant encore 1 an.

Vous bénéficiez des tarifs normaux, ayant déjà bénéficié des tarifs promotionnels pendant 1 an.






Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel