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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Contrat 28DM8 carte Sim pas reçu

Bonjour mon compte n est pas activé pour mon num 0xxxx6184.
Je voudrai résilier cette ligne Bouygues pour venir chez prixtel

FRANCOIS
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Réponses

Bonjour François,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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J' ai mis une autre adresse email et un nouveau paiement veuillez vérifier svp ?

FRANCOIS
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Bonjour François,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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Ceci est un mensonge j ai toujours payé mes abonnements.. J ai juste eu un problème avec nrj pour un abonnement que je n ai jamais pris puisque j ai préféré Bouygues. Ils m ont obligé á payer 400€ que je paye actuellement tout les mois 50€.

FRANCOIS
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Bonjour François,

Nous n'avons pas plus d'informations à ce sujet.

Comme indiqué hier, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).

Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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Bonjour,
J ai déjà un abonnement chez vous j ai toujours payé. Le problème de pré-ventel n est pas un problème de paiement. L opérateur m a fourni un tel bas de gamme alors que j'avais demandé un haut de gamme pour cela je suis parti ailleurs.

FRANCOIS
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Bonjour François,

Nous ne pouvons rien faire de notre côté. Si un client est inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel), ceci bloque automatiquement la souscription.

Je vous invite donc à rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations et débloquer la situation avec eux : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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