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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Reception nouvelle carte SIM

Bonjour,

J'ai reçu une nouvelle carte SIM (même numéro mais changement de réseau) qui est censé s'activer le 15 Février. Cependant je ne souhaite plus effectuer ce changement (car j'ai découvert que ce réseau captait très mal chez moi), je voudrais donc annuler l'activation de cette nouvelle carte SIM.
Merci d'avance.

AURORE
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0
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Réponses

Bonjour Aurore

Nous sommes malheureusement tributaires du réseau SFR et nous ne pouvons rien faire pour améliorer la situation sur votre zone d'habitation. Soyez assuré toutefois que nous n'avons aucun intérêt à ne pas vous fournir un service de qualité.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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