Question en attente de réponse
Changement de forfait
Bonjour.
Je souhaite changer de forfait pour avoir appel illimité pour ce numéro.
Car ce numéro est pour une personne handicapés qui appel souvent. Et le forfait actuel n'est plus compatible avec ses besoins.
Merci de bien vouloir me donner la solution pour effectuer ce changement.
En vous remerciant
Réponses
Bonjour Frederique,
Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".
Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Bonjour
Il n'y a pas dans la rubrique ligne. Gestion de forfait pour changer de forfait.
Peux t'on m'appeler pour le faire en direct ?
Merci
Bonjour,
Je suis navrée pour ce délai de réponse.
Je constate une Résiliation programmée le 25/02/2022, depuis votre message.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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FREDERIQUE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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FREDERIQUE a posé une nouvelle question
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