Problème portabilité

Bonjour j'ai souscrit un contrat prixtel orange et on ma précisé que ce contrat prendrai fin en janvier 2022car prixtel travaille dorénavant avec SFR. J'ai donc accepté de basculer mon contrat chez SFR et le basculement à eu lieu fin janvier. Je ne reçois pas de SMS ni appel. J'ai donc souscrit un contrat sosh et j'ai demandé la portabilité du numéro de téléphone. Cette portabilité devait se faire ce matin mais le service client sosh minforme que la portabilité du numéro de téléphone à échoué car j'avais une autre portabilité en cours. Je ne vois pas de quelle portabilité on me parle. Pouvez-vous annuler cette portabilité et me donner le nouveau rio? Je vois que je ne suis pas un cas isolé... Merci de me tenir informé de cette annulation de portabilité. Cdlt