Question en attente de réponse
Carte SIM non reçue
Bonjour,
Suite au changement de réseau en janvier, vous m'avez expédié une carte SIM que je n'ai pas reçue.
La SIM antérieure est désactivée depuis le 07/02, je n'ai donc plus de téléphone mobile.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour me renvoyer une carte au plus vite?
Merci d'avance.
Isabelle F
Réponses
Je n'ai jamais reçu le courrier avec la carte SIM en question.
Pouvez-vous la réexpédier?
Merci d'avance.
Isabelle Falquéro.
Je vous confirme que l'adresse qui figure dans mon espace client est correcte.
Merci de planifier le nouvel envoie au plus vite.
Isabelle Falquéro
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