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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appels non recu

Bonjour, je vous contacte pour un soucis d appels non reçu malgré le changement de carte sim dans le téléphone et plusieurs essai etc.... je peux appeler mais non recevoir les appels. Nous allons directement sur répondeur sfr alors que j ai soucris à Orange et cela me dit que le numéro n est pas attribué
Pourriez vous me renvoyer une nouvelle carte sim.
En vous remerciant par avance.
Cordialement

PATRICIA
PATRICIA

PATRICIA

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Réponses

Bonjour Patricia,

Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour cela concerne la ligne 5220, ou cela fonctionne en effectuant des appels ou l'utilisation internet mais NE PEUT PAS RECEVOIR D APPELS.
Merci de votre retour.
Cordialement

PATRICIA
PATRICIA

PATRICIA

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Patricia,

Merci de votre retour.

Suite au retour du service concerné, pouvez-vous m'indiquer si la réception d'appels est non opérationnelle avec tous vos correspondants ?

Si certains de vos correspondants parviennent à vous joindre, pourriez-vous me préciser les opérateurs des correspondants qui ne parviennent pas à vous joindre ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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