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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

prélèvement injustifié

Bonjour,

Je réitère ma question puisque je ne la trouve plus sur le forum.

Vous avez prélevé 4.99€ sur mon compte le 04 janvier 2022 alors que je n'ai reçu et activé ma carte que le 06 ou 07 février !

J'avais juste reçu ma carte quelques jours auparavant.

Je trouve donc ce prélèvement injustifié, je vous remercie de faire le nécessaire au plus vite.

Cordialement.

Cécile

CECILE
CECILE

CECILE

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Réponses

Bonjour Cécile,

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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