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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma ligne est résiliée mais je continue d'être facturé

Ma ligne est résiliée depuis le 14/01/2022 mais je continue d'être facturé. J'aimerais annuler les paiements est être entièrement remboursé pour tout paiements depuis janvier.

PICARD
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Réponses

Bonjour Fiona

Je constate que votre ligne a été résiliée le 14/01/2022. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début Février correspond à votre facture du mois de Janvier. Il n'y a donc pas d'erreur et ce sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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