Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas encore reçu ma carte sim

Bonjour,
Mon mobile ne fonctionne plus depuis aujourd'hui.
Je suis en difficulté car j'attend un appel urgent ces jours.
Et je n'ai pas encore reçu ma carte sim.

Cordialement,
Mme C Patricia

PATRICIA
PATRICIA

PATRICIA

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Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
PATRICIA
Date
7 février 2022
il y a 5 mois
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Réponses

Bonjour Patricia,

Votre carte SIM a été envoyée le 20/01/2022. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Date
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Bonjour,
Je n’ai rien reçu.
Ce qui veut dire qu’une personne a ma carte SIM.
Et peut utiliser mon numéro.
Comment fait on car là moi je n’e peux plus téléphoner.
Merci d’avance

PATRICIA
PATRICIA

PATRICIA

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PATRICIA
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C’est bon je l’ai retrouvé chez un voisin.
Merci pour tout

PATRICIA
PATRICIA

PATRICIA

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PATRICIA
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Bonjour

Ravie de l'apprendre. Merci pour votre retour.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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