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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème envoi et réception MMS depuis changement réseau SFR

Bonjour suite au changement de réseau orange pour SFR de la part de Prixtel en décembre dernier, je n'arrive plus a envoyer et recevoir des MMS. Je pense qu'i s'agit d'un probleme soit de carte SIM Prixtel soit du réseau SFR. Je précise que mon téléphone fonctionne parfaitement avec une carte SIM Orange ou une autre carte SFR. Merci de m'envoyer une nouvelle carte SIM gratuitement ou bien de corriger le problème avec SFR

JEREMY
JEREMY

JEREMY

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Réponses

Bonjour, j’ai le même problème, j’étais orange lundi matin et je recevais les mms et depuis lundi milieu d’après-midi je suis passé sfr et je ne reçois plus les mms. J’ai un iphone SE 2018 qui fonctionne parfaitement et qui est à jour…

JESSICA
JESSICA

JESSICA

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Bonjour Jessica,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone mobile en suivant ce chemin :

Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau

Je reste à disposition,

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