Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Orange Prixtel vers sfr Prixtel.

Bonjour.
Je viens de voir que "orange" va être annulé et que je vais être renvoyé vers "sfr" prixtel.
Quelle est la démarche à effectuer de mon coté?
Pouvez-vous me renseigner.
Bonne et heureuse année à toute l'équipe et responsables de chez PRIXTEL.
Cordialement.
Raphaël Dxxx-Cxxx.

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

RAPHAEL
RAPHAEL

RAPHAEL

Niveau
1
233 / 750
points

Réponses

Bonjour Raphaël,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021, Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.
Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er trimestre 2022 sur le réseau SFR et une carte sim vous sera expédiée gratuitement.

Je constate qu'une offre de migration sur le réseau SFR vous a été adressée, ce jour, aussi je vous invite à en profiter au plus vite.
Si vous acceptez cette offre et que vous changez de forfait et de réseau en février, vous bénéficierez des tarifs promo dès le mois de février et pendant 12 mois, soit jusqu'en janvier 2023 inclus.

Si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette offre, votre ligne sera migrée sur SFR sans contre-partie.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel