Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai oublié de télécharger mes factures pendant quelques mois. Je n'arrive pas à télécharger mes factures dans mon espace client. J'ai changé d'opérateur depuis le 06/12/2021 J'ai besoin de factures en double pour les mois suivants : Juillet 2021/Août 2021/Septembre 2021/Octobre 2021/Novembre 2021.
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement
Réponses
Bonjour Augustus,
Vos factures des 2 dernières années sont disponibles dans la rubrique Factures de votre Espace client. Au delà de 2 ans (délai légal de conservation des factures), elles ne sont pas conservées.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
AUGUSTUS a posé une nouvelle question
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