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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM inaccessible après MAJ système Apple

Bonjour,
Mon iPhone fonctionnait parfaitement avec la nouvelle carte SIM (réseau SFR)
Je viens de faire la MAJ système Apple ⇒ Le téléphone reconnaît mon code téléphone, mais pas mon code SIM avec le message : "Carte SIM inaccessible"
Après trois tentatives, j'ai dû rentrer mon code PUK, ai fait quatre tentatives, mais obtiens toujours le même résultat : Le code PUK est accepté, le nouveau code de la carte SIM (rentré deux fois) est également accepté, puis apparait toujours le même message : "Carte SIM inaccessible"
J'ai essayé :

  • de nettoyer la carte SIM
  • de redémarrer
  • de l'installer sur un vieux mobile Samsung
  • Pour obtenir exactement le même résultat !
    Il ne me reste plus que 4 tentatives pour rentrer mon code PUK et j'obtiens toujours le même message d'erreur sur les deux appareils ("Carte SIM inaccessible")
    Help please en urgence car je travaille encore et mon téléphone est OBLIGATOIRE (médecin) car je m’occupe des urgences ce dimanche

    J'ai bien sûr commencé par appeler l'aide d'Apple qui ont fini par me répondre que c'était votre problème et non le leur !

PATYA
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Réponses

Bonjour Patya,

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L'équipe Prixtel

Bonjour,
Il semblerait que vous n'ayez pas pris la peine de lire mon message détaillé. J'y ai bien écrit que j'ai rentré mon code PUK 4 fois sur l'iPhone et 2 fois sur le Samsung. J'ai pu rentrer, puis confirmer mon nouveau code PIN, puis j'ai à chaque fois obtenu de satané message : "Carte SIM inaccessible".
Je vous rappelle que je suis médecin, de garde demain OBLIGATOIREMENT avec mon téléphone !
Cordialement

PATYA
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