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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible d'accéder à vorte site internet pour créer un nouvel utilisateur et acheter une carte SIM

Bonjour, je suis abonnée chez vous depuis peu et suis ravie. Tellement ravie que vous comptez aussi mon mari et sa fille dans vos nouveaux clients. Tellement contente que je veux faire migrer ma mère de SFR chez vous. Mais patatras, il est impossible d'accéder à votre site internet depuis au moins 2 jours. Mamie s'impatiente. Que pouvez-vous faire pour nous aider? Merci beaucoup beaucoup beaucoup ! Cordialement,

SOPHIE
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Réponses

Bonjour Sophie

Nous sommes ravis d'apprendre tout l'intérêt que vous portez à nos services !

Notre site Internet ne présente à ce jour aucune anomalie. Quel problème rencontrez-vous lorsque vous tentez une nouvelle souscription ?

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Il m'est impossible d'accéder à http://www.prixtel.com, une fenêtre s'ouvre et affiche "une erreur est survenue".

SOPHIE
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Bonjour Sophie

Afin d’effectuer un vide des cookies de votre navigateur Google Chrome, je vous invite à cliquer sur le petit cadenas en haut à gauche de la barre d’adresse depuis le site Prixtel. Vous pourrez alors supprimer manuellement les cookies du site internet.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Cela fonctionne avec Edge, je pense que j'ai effectivement un problème avec Chrome. Merci pour votre aide!

SOPHIE
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