Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Prolongation offre forfait le petit (4,99€) à condition de passer sur le réseau SFR

Bonjour,
Vous me proposez de prolonger mon forfait à 4€99 pendant 1 an, à condition de passer sur le réseau SFR (offre VIP valable jusqu'au 24 janvier).
Mon forfait d'origine , pour le réseau Orange, a débuté en juin 2021.
Si je le renouvelle pour le réseau SFR en janvier 2022, jusqu'à quand l'offre à 4,99€ sera t-elle valable? janvier 2023 (soit une prolongation de 7 mois) ou juin 2023 (soit une prolongation de 1 an) ?
Merci d'avance pour votre réponse

MARYLINE
MARYLINE

MARYLINE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Maryline,

Si vous acceptez cette offre et que vous changez de forfait et de réseau en février, vous bénéficierez des tarifs promo dès le mois de février et pendant 12 mois, soit jusqu'en janvier 2023 inclus.

En vous souhaitant un bon weekend,

Chloé de l'Equipe Prixtel

Bonjour,

Pour faire suite, j'aimerais savoir si le fait de profiter de l'offre VIP maintient bien le caractère sans engagement du forfait. (Ceci pour m'assurer de ne pas être coincé chez SFR en cas de mauvais réseau)

Merci d'avance

REGIS
REGIS

REGIS

Niveau
0
60 / 100
points

C'est bien sans engagement, il s'agit simplement d'une promo à durée limitée.
Par contre, c'est dommage que l'on soit obligé de changer d'opérateur (et forcément de carte sim ) pour en bénéficier. (pas très écolo pour le coup)
Contente quand même des prestations depuis un an, mon choix a été fait pour le côté éthique.

JUSTINE
JUSTINE

JUSTINE

Niveau
0
15 / 100
points

Merci, Justine, pour l'info.

REGIS
REGIS

REGIS

Niveau
0
60 / 100
points

Bonjour Regis

Comme Justine vous a répondu, je vous confirme que le changement d'offre et le passage vers le réseau SFR n'implique aucun engagement.

Vous pourrez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel