Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Négociation commerciale

Bonjour

Client chez Prixtel depuis bientôt un an pour 3 lignes, j'aimerais savoir s'il est envisageable de conserver les tarifs actuels en restant sur le réseau Orange à compter du mois prochain ou si systématiquement, je dois m'attendre à basculer sur les tarifs majorés annoncés ? Dans la négative, sans un geste significatif de votre part, sachez que je ne pourrai rester fidèle à votre enseigne

Cordialement

Serge G.

SERGE
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0
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Nombre de réponses
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Thème
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Nom de l'auteur
SERGE
Date
19 janvier 2022
il y a environ un an
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question
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Réponses

Bonjour Serge,

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er trimestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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