Question en attente de réponse
Facture non conforme
Bonjour,
J'ai déjà signalé que ma dernière facture était non conforme, mais malheureusement je n'ai reçu aucune réponse.
En effet dans ma dernière facture, la carte SIM est facturée 10€ par prélèvement avec les forfaits d'abonnement, or cette carte SIM a déjà été payée au moment de la commande par carte bancaire (preuve d'encaissement sur mon relevé bancaire). Vous ne pouvez pas encaisser 2 fois 10€ pour la même carte.
Merci de procéder à la régularisation de la facture.
Cordialement.
Réponses
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facture non conforme
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Equipe Prixtel a répondu
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