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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Déblocage du compte client pour permettre changement forfait

Bonjour,
Merci de me permettre de changer de forfait !
Suite à un SMS offre VIP j'ai annulé mon passage au forfait le petit mais après réflexion je souhaite ce forfait au lieu de cette offre VIP!
Je ne peux plus choisir ce forfait le petit car il y a le signalement d'une erreur ...
Merci de me permettre ce changement de forfait.

GEORGES
GEORGES

GEORGES

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points

Réponses

Bonjour Georges,

Comme indiqué le 16/01/2022 sur votre Espace Client, rubrique Lignes, onglet Notifications :

"Vous bénéficierez du forfait Le petit sur votre ligne 06 XX XX XX 51 à compter du mois de Février.

Vous allez recevoir une carte SIM SFR qui s’activera le 07/02/2022."

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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