carte sim manquante

salut concernant votre message s'il vous plaît voir ma réponse ci-dessous que... Je ne peux malheureusement pas répondre au message d'origine. excuses

Bonjour NEAL,

Voici la réponse de l'équipe Prixtel suite à votre message "ma carte sim n'a pas été livrée" :

Bonjour Neal,

Après vérification du suivi de livraison de votre carte SIM, je constate que celle-ci a été livrée par La poste le 7 Décembre :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

"Votre courrier a été distribué à l'adresse (au destinataire, ou directement dans sa boîte à lettres, au gardien)."

Avez-vous vérifié que la lettre n'a pas été livrée par erreur auprès d'un voisin ?

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

Salut Eva

Merci pour la mise à jour. J'ai vérifié partout dans les boîtes aux lettres de tous les appartements et ce n'est pas là. Il y a 22 appartements dans le bloc et aucun de mes amis ne l'a. Je m'attendrais à ce qu'un voisin le mette dans ma boîte aux lettres s'il l'a mal reçu.

J'ai vraiment besoin d'un envoi sim s'il vous plaît. J'ai payé 2 mois pour une carte SIM que je n'ai toujours pas reçue.

Pouvez-vous s'il vous plaît résoudre ce problème dès que possible.

Merci beaucoup
Neal