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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

déconnexion internet sur routeur 4g+

Bonjour,
Il m'est impossible de regarder un film sur Netflix ou de télécharger un fichier de 2 Go. Mon routeur 4G LTE TP link MR 600 neuf doit alors être redémarrer.
Le problème est systématique. J'ai fait des essais avec 2 cartes sim ( SFR et Prixtel ) et un deuxième routeur 4G+ Huawei B535-333 neuf lui aussi. La connexion ne se coupe pas si j'utilise peu de data (essai avec un portable sur echange data faible pendant plusieurs jours). Ma réception est bonne (75%, info routeur) et les test de débit vont en fonction des heures de 20 Gb/s à 80 Gb/s en download.
APN : SFR webpone, sl2sfr, réseau 4G préféré
Je n'ai pas trouvé de solution en parcourant de nombreux forums sur internet.
Je vous remercie de bien vouloir trouver une solution à ce problme..
Cordialement

ANDRE
ANDRE

ANDRE

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Réponses

Bonjour André

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Bonjour, j'ai le même problème que la personne qui a ouvert ce post, pouvez vous faire quelque chose pour moi ?

Cordialement
Maxime

MAXIME
MAXIME

MAXIME

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Bonjour Maxime,

Le Service Technique a effectué une action sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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