Question en attente de réponse
Carte sim non livrée
Bonjour,
Ma carte SIM ne m’a jamais été livrée depuis la commande (livraison prévue le 04/01/2022).
Les 10€ ont été prélevés sur mon compte et ma ligne est active selon les infos de mon espace client.
Sachant que dans le suivi de livraison à été mentionné que "Votre courrier a été distribué à son expéditeur suite à un retour."
J'ai effectué une nouvelle demande sur mon espace dans le rebrique "carte sim non reçue", néanmoins, dans le suivie de ma carte est toujours bloqué à l'étape ""Votre courrier a été distribué à son expéditeur suite à un retour."
Mon adresse de livraison :
A. Firas
19 axxxx du xxxxx ,xxxxx
Pourriez-vous faire le nécessaire pour qu’elle me parvienne au plus vite d’autant plus q'il s'agit d'une ligne professionnelle ?
Je vous remercie par avance !
Réponses
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VILLI CLLAUDIU a répondu
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