Question en attente de réponse
Bonjour, suite a un problème de portabilité ma ligne a été resilié
Bonjour,
comment joindre le service client ? suite a un problème de portabilité ma ligne a été résilié, je souhaite réactiver ma ligne et profiter de mes services. Merci par avance
Réponses
Bonjour Nadine,
Votre carte SIM n'a pas encore été expédiée car votre portabilité a été rejetée avec la mention "Eligibilité KO : RIO inconnu".
Avez vous bien fourni le dernier RIO lié à votre ligne en appelant le 3179 (appel gratuit) ? Le RIO d'une ligne change à chaque changement d'opérateur.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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NADINE a posé une nouvelle question
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