Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma fille qui est également chez Prixtel ne reçoit pas mes SMS. Elle reçoit tous mes sms mais pas les miens. Et moi, j’ai quelques destinataires elle puis une autre qui ne reçoivent pas mes sms. J’ai remarqué que lorsque les messages ne lui parviennent pas, ils sont en vert. Et quand ils sont bleus c’est qu’ils lui sont parvenus. Merci de votre retour
Bien à vous
Ikram G.
06 XX XX XX 07
Réponses
Bonjour Ikram,
L'option iMessage est-elle bien activée depuis les paramètres de votre téléphone ? Vous pouvez le vérifier de la manière suivante :
Si l'anomalie persiste malgré le fait que cette option soit activée depuis les paramètres de votre téléphone, je vous invite alors à effectuer une réinitialisation des paramètres réseau de votre iPhone en effectuant la manipulation suivante :
Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseaux
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
IKRAM a posé une nouvelle question
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