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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ou puis je trouver ma facture vous mettez que je n,ai pas acces a cette fonction

bonjour
je n'ai pas acces a mes factures comment ,peut on faire ?
cdt
Pascal

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,

Vos factures des 2 dernières années sont disponibles dans la rubrique Factures de votre Espace client. Au delà de 2 ans (délai légal de conservation des factures), elles ne sont pas conservées.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

bonjour
je vois les factures de 2020 je ne vois pas celles de 2021 novembre decembre
cdt

PASCAL
PASCAL

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Bonjour Pascal,

Vos lignes sont actives depuis le 3 décembre.
Il est normal que nous n'ayez pas de facture en Novembre 2021.
Néanmoins, vous avez désormais bien la facture de décembre 2021, sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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