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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réception carte SIM

Bonjour, j’ai changé de forfait en date 21/12,
J’aurais du recevoir une carte SIM avant le 30/12
Je n’ai rien reçu et ma ligne ne fonctionne plus.

CATERINA
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Réponses

Bonjour Caterina,

Ci joint votre suivi de commande :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

En cas de non reception :

Merci de me confirmer que votre adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

PS : (Merci de ne pas écrire votre adresse sur le Forum, cette information est à verifier sur votre Espace Client - Rubrique INFO)

Je reste à disposition,

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L’adresse de livraison visible sur l’espace client est correcte et je dispose d’une boîte aux lettre à mon nom.

CATERINA
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Bonjour

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour votre ligne a bien été prise en compte.
Vous la recevrez d'ici quelques jours.
A sa réception, il sera nécessaire de l'activer sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Bonjour, est-ce que c’est possible d’avoir le lien de la poste pour le suivi de la nouvelle SIM? Je n’arrive pas à le trouver sur mon espace client..
Merci

CATERINA
CATERINA

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Bonjour Caterina,

Je vous communique le suivi, dès que je l'ai.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Est-ce que c’est possible d’avoir mon RIO?
Merci

CATERINA
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Bonjour

Je viens de vous l'envoyer par email.

Je reste à disposition,

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