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Bonjour Anonyme.

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resaux peut couver sur tournons sur rhone pouvez vous i remedier merci

bonjour nous somme plus que limite en raiseaux sur tournon sur rhone pouvez vous y remedier merci

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Réponses

Bonjour Nathalie

Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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Equipe

oui sa fonction mais toujour tres lent voire pas du tout

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Bonjour Nathalie

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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dejat fait

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raisau 4G CASI inexistant

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Bonjour Nathalie

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ si votre ligne est sur le réseau hôte SFR
ou
http://prixtelorange.tweakker.com/choose si votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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