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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de reseau

Sa fait exactement 24h que je n'est pas de réseau et pas d'Internet j'ai suivi a la lettre toutes les étapes de la configuration les mms sms ne passé pas je vous prie de m'aider
J'ai éteint rallumer mon portable rien y fait
J'ai besoin de mon internet s'il vous plait
Merci de votre compréhension

FADIMA
FADIMA

FADIMA

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Réponses

Bonjour Fadima

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ si votre ligne est sur le réseau hôte SFR

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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