Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Non réception de la carte sim

Bonjour, j'étais sensé recevoir ma carte sim entre le 20 et le 24 décembre mais jusqu'à présent je n'ai rien reçu d'ailleurs j'utilise le téléphone de mon ami pour vous contacter parce que ma ligne a été coupé par mon ancien opérateur.

ABDOUL AZIZ
ABDOUL AZIZ

ABDOUL AZIZ

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Abdoul aziz,

Votre carte SIM a été envoyée le 20/12/2021. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel