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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Malgré le paramétrage je n'ai pas d'accès a internet

Bonjour
Malgré la configuration effectuer, je ne parvient pas a me connecter sur internet ( google, et d'autre accès ) mais paradoxalement je parvient a envoyer des messages Whatsapp autrement aucun autres accès.

EBRAHIM
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Réponses

Bonjour Ebrahim,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

La configuration a etait effectuer comme indiqué ça ne fonctionne pas.
Marque mobile Tecno
Modèle Pova Ld7

EBRAHIM
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Bonjour Ebrahim,

Je constate des connexions internet émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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