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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas d’appel sa va en répondeur directement je suis obligé de rappeler la personne

Je ne reçois pas des appels sa part en répondeur directement alors que mon téléphone est allumé je ne comprends rien

HAMIDOU
HAMIDOU

HAMIDOU

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Réponses

Bonjour ,

Il faudrait vérifier si le problème vient de votre téléphone ou de votre carte SIM. Pour cela, nous vous invitons à faire un test croisé :

  • Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur d'un modèle différent du vôtre et vérifiez si ça fonctionne.
  • Puis insérez une autre carte SIM dans votre téléphone et vérifiez si ça fonctionne. Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Ensuite, revenez-vers nous en nous donnant les résultats de ces deux tests.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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