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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ouverture ligne

Bonjour,

J'ai fait une commande pour un forfait avec mon ancien numéro mais je ne vois rien sur mon compte en ligne et je n'ai pas reçu de carte sim non plus

Pouvez vous me dire pourquoi svp
Merci d'avance

najibullah
najibullah

najibullah

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Réponses

Bonjour Najibullah,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée.

Je vous invite donc à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome ou Firefox, notre site étant optimisé sur ces navigateurs, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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