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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Booster internet

Jai dépassé les 80 gigas de connexion internet de mon forfait et du coup ma connexion est très lente et limitée. Jaimerai ajouterbun booster de 10go en attendant le mois prochain des aujourd'hui car jai un besoin impérieux d'internet. Merci de m'indiquer la procédure.

LEA
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Réponses

Bonjour Léa

Après vérification, vous aviez effectivement consommé l'entièreté de votre enveloppe data, et vous êtes passé en débit réduit, ce qui vous permet de continuer à naviguer sur Internet avec votre téléphone mais à très faible débit. Nous ne proposons toutefois à ce jour pas la possibilité de recharger votre enveloppe data.

Vos consommations se remettent à zéro chaque début de mois ; vous avez donc retrouvé un débit normal depuis le 1er Janvier.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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