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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai choisi un forfait à 2 € donc sans internet

j'ai choisi un forfait à 2 € sans internet. Je reçois des consommations internet que je ne souhaite pas ce sont des notifications automatiques. Quand je consulte mon compte, je vois dans "mes options" accès internet activé. Je souhaite que cette option soit supprimée, je n'arrive pas à corriger cette option. Je souhaite uniquement pouvoir téléphoner et envoyer et recevoir des SMS.
Merci d'avance.
Cordialement
ligne 06XXXXXX24

JOEL
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JOEL

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Réponses

Bonjour Joel

Vous disposez d'un forfait mobile avec lequel les connexions internet sont possibles.

Votre smartphone peut se connecter à Internet à votre insu : pour récupérer vos e-mails, afficher des notifications (réseaux sociaux, applications...), télécharger des mises à jour du système ou de vos applications.

Pour éviter cela, vous pouvez désactiver la récupération automatique du courrier, l'envoi de notifications et les mises à jour automatiques. Pensez à vérifier la configuration de chacune de vos applications mobiles.

Vous pouvez aussi configurer votre smartphone pour que les mises à jour ne se fassent qu'en Wifi. Si vous utilisez peu Internet, vous pouvez désactiver les données cellulaires. Vous aurez toujours accès aux réseaux Wifi mais plus à l'Internet mobile. Vous n'aurez plus qu'à les réactiver quand vous en aurez besoin. Pour savoir comment faire, consultez le mode d'emploi de votre smartphone.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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