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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je veux changer de carte bancaire

l'application ne prend pas ma nouvelle carte......

ERIC
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Réponses

Bonjour,

J'ai renseigné toutes les infos relatives à la nouvelle carre,

Lors de la validation, rien ne se passe.... Retour à la case "cvc"

3 tentatives, suppression des vieilles données de navigation, etc.....

Et c'est avec l'application android que j'ai pu changer de carte,

Cordialement,

Eric. F

ERIC
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Bonjour Eric

Merci pour votre retour.
Je fais remonter votre procédure à notre service technique afin qu'ils identifient l'anomalie liée au changement de carte bancaire.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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