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Bonjour Anonyme.

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demande de ligne

Bonjour. J'ai effectué une demande d'ouverture de forfait (celui en promo à 4,99 €), mais ai rencontré un problème de connection en cours d'inscription. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation. Pouvez vous me donner des infos sur la situation du dossier?
Merci par avance
xxx@gmail.com

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Serge
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Réponses

Bonjour Serge,
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Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée.
Je vous invite donc à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome ou Firefox, notre site étant optimisé sur ces navigateurs, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
 
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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