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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçu

bonsoir,
a ce jour je n'ai pas reçu la carte sim du numéro-06xxxx3717 le changement d'opérateur doit s'effectuer demain.
Cordialement.

FREDERIC
FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frederic,

Votre carte SIM a été envoyée le 16/12/2021. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Sur 6 cartes SIM je n'en ai reçu que 5, d'où ma démarche

FREDERIC
FREDERIC

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Bonjour Frédéric

A la différence de vos 5 autres lignes, le 06xxx3717 est déjà sur le réseau SFR.
Il n'y a don cpas lieur de changer votre carte SIM et aucune demande ne ressort par ailleurs.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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