Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Durée de transfert de ligne

Bonjour,

Je m'apprête à souscrire un forfait chez vous mais je constate que le transfert de la ligne ne peut se faire avant le 19/01 soit dans une vingtaine de jours ce qui me parait particulièrement long. Comment cela se fait il ? Ya t'il un moyen d'activer la ligne plus tôt ? Mon forfait actuel se renouvelle le 13/01 donc j'avoue que cela m'embête un peu de devoir payer un mois de plus alors que je passe ma commande deux semaines en avance.

Merci d'avance.

Jonas
Jonas

Jonas

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Jonas,

Si la date d'activation ne vous convient pas, vous pouvez modifier celle-ci lors du parcours de souscription.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Eva, merci pour votre réponse.
Si j'ai bien compris, il sera donc possible de réduire le délai d'activation après la souscription ?

Jonas
Jonas

Jonas

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Jonas,

Non, il n'est pas possible de raccourcir le délai de la demande de portabilité dans tous les cas. En revanche, pendant le parcours de souscription, vous pouvez allongé le délai en modifiant la date proposée.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel