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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suite erreur de commande je n'arrive pas à changer de forfait

Bonjour je souhaitais changer le forfait de mon fils pour le passer sur le forfait le grand. Malheureusement j'ai fait une fausse manip et avait validé le changement de forfait pour le petit. J'ai dans la foulée demandé à annuler le changement qui a l'air d'être pris en compte. Par contre je n'arrive pas depuis à enregistrer son changement sur le forfait le grand, il y a un message m'indiquant d'essayer ultérieurement.
Merci d'avance pour votre retour.

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Réponses

Bonjour Marc

Pouvez-vous préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée par votre demande svp ?

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Les quatres derniers chiffres de la ligne concernée sont: 9667

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Bonjour Marc

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Je vous invite ensuite à réitérer votre demande de changement de forfait. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

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