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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

impossible de changer de forfait

depuis plusieurs jours j'essai de changer de forfait ca me dit qu'il y'a une erreur pouvez vous m'aidez a résoudre ce problème.

MANUEL
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Réponses

Bonjour Manuel,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

c'est se que j'ai fait voici quel message j'ai quand je clic sur changer de forfait "Une carte SIM a été commandée. Vous pourrez changer de forfait une fois qu'elle aura été activée". pouvez vous m'aidez svp

MANUEL
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