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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

suivre ma commande

Bonjour, la carte SIM que j'ai commandé n'est toujours pas arrivée alors qu'aujourd'hui 27 décembre c'est la date limite pour la livraison.. Je ne peux suivre la commande dans l'espace client contrairement a se que est indiqué dans votre mail de confirmation de commande. Je veux savoir donc où est ma commande ? Merci

MARINNA
MARINNA

MARINNA

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Réponses

Bonjour Marinna

Suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Toutefois, votre carte SIM devrait être expédiée prochainement et vous pourrez suivre votre courrier dès sa prise en charge par La Poste.

Vous souhaitant une prompte réception de celui-ci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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