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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Date de Livraison de ma carte SIM

Bonjour,
j'ai passé la commande 803990159 le 16/12/2021 et je n'ai aucune information sur la livraison de la carte SIM :

  • a-t-elle été expédiée ?
  • à quelle date sera-t-elle livrée ?
  • Je pensais offrir ce forfait pour Nöel, mais c'est apparemment partie remise, et d'après les incidents de livraison que je lis dans les forums, les délais de livraison promis par PrixTel (3 jours ouvrés) ne reflètent pas la réalité. Espérons que je serais livré avant le Nouvel An.
    Bien à vous.
    Thierry.

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Réponses

Bonjour Thierry

Suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Toutefois, votre carte SIM devrait être expédiée prochainement et vous pourrez suivre votre courrier dès sa prise en charge par La Poste.

Vous souhaitant une prompte réception de celui-ci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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