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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rétablissement de ma ligne

URGENT :

Bonjour,

Ma ligne a été suspendue hier, le 22 décembre, mais il y a une heure environ, je viens de régler mes impayés par carte bancaire sauf qu'elle n'a toujours pas été rétablie.
Je vous remercie de bien vouloir rétablir ma ligne surtout que j'en ai besoin urgemment.

Cordialement

AIME CONSTANT
AIME CONSTANT

AIME CONSTANT

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Réponses

Bonjour Aime constant,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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