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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Passage chez SFR "forcé"

Bonjour,

est-ce que votre passage forcé "car il n'y a pas d'autres mots" chez SFR permet de garder le même forfait actuel (le complet avec appels vers fixe et mobile Européens" ?

Bien cordialement

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour Nicolas

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er trimestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.
Par ailleurs, nous sommes déjà en train d'envoyer des propositions à certains de nos clients. Là encore, cela se fait progressivement (pour éviter des changements de réseau en masse), donc si vous n'avez rien reçu, il suffit de patienter. Un email vous sera probablement envoyé dans les semaines à venir.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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